基于真实故事，流浪狗帕尔玛在莫斯科机场与主人意外失散后，拒绝离开机场，坚信主人会回来找她。两年来，她靠旅客和工作人员的投喂生存，成为机场的特殊“居民”。直到9岁男孩科利亚随调任的父亲来到机场工作，孤独的他与帕尔玛建立了深厚友谊。科利亚决定帮助帕尔玛寻找主人，却发现真相令人心碎。最终在科利亚的努力下，帕尔玛学会了再次信任人类，找到了新的归宿。